¿Perdió su usuario o contraseña de acceso al correo Zimbra? Sepa qué hacer en ese caso.

 

Es un problema muy frecuente entre los usuarios perder u olvidar la contraseña de acceso al correo.

Hay que recordar que Zimbra no es un servicio provisto por una empresa como Google o Microsoft365, sino que se trata del nombre de un software que permite enviar y recibir e-mails, y es administrado por cada organización de manera independiente.

Para recuperar su usuario o contraseña usted simplemente debe contactar con el área de sistemas informáticos de su organización, o con el proveedor donde Usted o su organización tienen contratado el servicio, y pedir que le reestablezcan la contraseña.

Usted solo deberá contactar con nosotros solo en caso de tener contratado nuestro servicio OfficeSuite360. Si no está seguro de quien es su proveedor de e-mail contacte primero con el área de TI de su empresa y organización.

Tips

Sugerencias y problemas conocidos

 

Utilizando cuentas externas en Zimbra

Zimbra tiene una particularidad adicional y se refiere a que podemos configurar cuentas externas en nuestro propio cliente web para poder visualizarlas y utilizarlas desde una única interfaz.

Zimbra cache is out of date or doesn't exist

Una de las fallas mas comunes del servicio de Zimbra es cuando luego de 1 año de instalado el servicio este deja de funcionar sin previo aviso.